نظرات کاربران، یک منبع مفید و اطمینان بخش برای شناسایی نقاط قوت و مشکلات در یک محصول می باشد. با تحلیل نظرات کاربران، شرکت ها می توانند پیشرفت خود را ادامه و خوشحالی مشتریان کنند. فراهم آوردن ب